同时广播寻找医生
来源:    发布时间: 2019-07-10 16:49    次浏览   

(供稿:厦门航空有限公司党群工作部,

飞机于20点35分顺利降落厦门,舱门开启后,地面医生登上飞机,对患者进行了初步检查。随后,安全员协助医护人员将旅客抬上简易担架并送上救护车。由于航班是飞往北京的中转航班,为确保飞机准时起飞,乘务员还协助寻找病患旅客的随身行李,随后有序进行清舱。

4月20日,在海口飞往厦门的mf8104航班,乘务员如往常一样履行着服务程序。由于大部分旅客为结伴出游的旅行团,客舱里欢笑声不断,氛围也格外轻松。

时间在一分一秒的过去,病患旅客在乘务组的正确救治下,抽搐强度略有减弱,但仍然面如白纸,意识昏迷。乘务长张悦安排几名乘务员坐在突发癫痫的旅客附近,并在航程中密切关注该旅客的情况,在此期间,乘务员始终使劲地按住其肢体及头部不动,配合做好救治工作。

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乘务长张悦与乘务员林霖一起将发病旅客调整为侧卧体位,在安全员秦汉等人的共同配合下,迅速为旅客供氧。安抚其他旅客情绪,同时让乘务员继续进行客舱服务,做好其他旅客的服务工作……

“谢谢你们,他已经醒了,多亏了你们,太谢谢了……”清晨,一通来自旅客家属的电话让当班乘务长张悦激动不已。一天前发生的癫痫旅客紧急救治的一幕又浮现在眼前。

正在进行餐饮服务时,突然后舱有旅客急促地呼喊:“乘务员赶紧过来一下!”乘务长张悦疾步上前,只见55l座位上的一名五十多岁的中年男性旅客剧烈抽搐,口吐白沫,小便失禁。周围的同伴们一时间不知所措,或哭叫或慌乱求助……乘务长张悦据经验判断,这名旅客符合癫痫病症发作情况,遂当即决定对其进行紧急供氧,同时广播寻找医生,并将情况报告机长,机长随即通知机场地面救护。

21点40分,航班准点起飞。客舱里响起了掌声,旅客对乘务组的专业精神赞扬不已。乘务组以其良好的职业素养和对旅客专注的关怀,成功处置癫痫病人,使病人转危为安,赢得了旅客的认可。

此时旅客中有位医生与乘务员取得联系,据了解,她是某医院主治医师,在了解完情况后,她协助并指导乘务组为病患旅客揉压脚部穴位,防止因抽搐而引起肌肉僵硬和血流不畅。医生为这名病患旅客量了血压,指标数值正常。为了防止病患旅客因抽搐咬到口舌,乘务员配合医生掰开旅客下巴,慢慢地将勺子塞进旅客的嘴里。

张悦乘务组只是厦航众多优秀乘务组的一个缩影,她们是安全和生命的守护者,在一次次突发事件面前,她们总能以专业的职业技能和高度的责任感,使旅客转危为安,并将旅客顺利平安地送达目的地。