热情接待
来源:    发布时间: 2018-07-19 10:49    次浏览   

林业窗口的竭诚服务,赢得到了服务对象的信赖,先后收到奖牌、锦旗12件。同时,两名工作人员受到政务大厅的通报表扬,林业窗口综合考核亦取得排名第二的好成绩。

苗木调运渠道通 提高成活又便民。市政务大厅林业窗口积极开展“公开高效、诚信便民”服务活动,行政审批工作取得明显成效。4月份,累计审核签发各类苗木检疫调运证件110件、办结率100%,收费总额7131元。许可调运各类苗木49种、198644株,使有害生物蔓延得到有效控制,又为圆满完成全市春季植树造林余缺调剂提供了可靠保障。在本月市政务大厅各项工作指标考核中继续排名靠前。

苗木是有生命的特殊商品,能否做到及时调运,直接关系到造林成活率的高低。为确保办件即到即办,林业窗口工作人员出满勤、干满点、坚守工作岗位,尽职尽责执法便民。一是服务周到热情,对来厅办证的群众笑脸相迎,热情接待,使服务对象感受到和谐社会的平等与温馨。二是执法快捷高效,为提高办证效率,窗口人员把“办证须知”、“收费标准”等相关规定提前打印成卡片发给服务对象,对不识字和手续不全的客户予以耐心解释,使他们高兴而来,满意而归。三认真学习锻炼写作,为提高自身素质,坚持工作、学习两不误,本月在市级报刊、网站发表学习体会、工作信息等方面的文章2篇。